Около 3 часов дня 16 января 2020 года транспортная компания сообщила Дорожному патрулю Калифорнии о том, что один из ее грузовиков, золотистый «Вольво» с белым прицепом, задержался в пути. Водитель должен был прибыть в пункт назначения еще в 6 часов утра. Последний сигнал от GPS-маяка был передан с улицы Биг-Бенд-Роуд, к западу от шоссе SR-299. Из-за ненастной погоды и плохих дорожных условий ни автомобили, ни авиация не смогли тщательно прочесать район исчезновения грузовика.
Утром 18 января погода прояснилась, и самолет Air 11 вылетел на поиски пропавшего автомобиля. Примерно через час «Вольво» был обнаружен на Саммит-Лейк-Роуд, в 20 милях от последней позиции, переданной GPS-маяком. Команда самолета увидела водителя, который выглядел живым и здоровым.
После этого на место аварии вылетел вертолет H-14, который сел рядом с грузовиком и доставил водителя на аэродром Бентон. Там водителя накормили и отвезли в гостиницу.
Отдел воздушных операций Дорожного патруля Калифорнии напоминает водителям: не ищите пути объезда перекрытой дороги с помощью GPS-навигатора. С вами может случиться то же, что и с тем водителем, а то и гораздо худшее, вплоть до гибели. А счет за эвакуацию автомобиля будет астрономическим.